Detta avtal ersätter tidigare standardavtal fr o m 2018-05-25.
§1 Avtalsparter och avtalstid
Detta avtal gäller mellan Keyback Nyckelbrickor AB (Keyback eller Bolaget) och privatperson som är betalande kund (Medlem) eller användare (Medlem) av Keybacks ovan rubricerade tjänster (Tjänsten). Avtalet gäller i sin helhet till dess det avslutats enligt §3 eller §4. Därefter gäller §1, §2, §11 samt §12 till dess Medlems personuppgifter raderats enligt §2.
§2 Personuppgifter
Betalande medlem ansvarar för att lämna korrekta uppgifter om sig själv och om övriga användare som registreras på Betalande medlems konto. Enbart personer som är folkbokförda på samma adress som betalande Kund och som samtycker till registreringen får registreras på dennes konto. Parterna avtalar att Bolaget får lagra och bearbeta Medlems personuppgifter, inklusive personnummer eller samordningsnummer, i hel- eller halvautomatiska system för databehandling (Systemet). Uppgifterna får lagras och behandlas så länge det behövs för Systemets säkra drift, för utförande eller administration av Tjänsten, för bolagets marknadsföring, för intern utbildning eller för att uppfylla lagstadgade krav. Informationen får överföras till, lagras och bearbetas i annat land inom Europeiska Unionen. Keyback förbinder sig att hålla uppgifterna hemliga och oåtkomliga för andra än de som har legitimt behov av dem. Bolaget får uppdatera och rätta personuppgifterna genom uppgifter från tredje part. När uppgifterna inte längre får lagras raderas de oåterkalleligt. Medlem medger att bli kontaktade av bolaget via brev, e-brev, e-post, telefon, SMS eller annan liknande allmänt brukad kommunikationsmetod.
§3 Automatisk förlängning samt uppsägning från Medlems sida
För Medlems användning av Tjänsten debiteras en periodisk avgift (årsavgift). Betalande kund kan när som helst säga upp avtalet genom att meddela bolaget detta samt återlämna nyckelbrickor och oanvända etiketter. Använda etiketter ska tas bort eller göras oläsliga. Redan erlagd årsavgift för innevarande eller kommande år återbetalas inte.
Avtalet förlängs automatiskt med ett år om det inte sagts upp senast sista giltighetsdagen och årsavgiften förfaller då till betalning.
Betalas inte årsavgiften tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr när påminnelse skickas ut. Betalas inte utsänd påminnelse kan ärendet överlämnas till inkasso. Lagstadgade kostnader för inkasso samt dröjsmålsränta med diskontot plus åtta procentenheter tillkommer.
Betalar Medlem ett belopp som avviker från det av bolaget utskickade räkningsbeloppet, omräknas det inbetalda beloppet i giltighetstid för Tjänsten. Omräkningen sker avrundat till hela månader. Betalning för kortare period än 12 månader godkänns inte som fullgjord betalning.
§4 Uppsägning från Bolagets sida
Bolaget får säga upp avtalet och fem dagar därefter upphöra med att utföra Tjänsten:
Uppsägningen enligt pkt b ovan skall lämnas skriftligt via brev, e-post eller SMS. Erlagd årsavgift återbetalas ej. Om Keyback genomför någon åtgärd i enlighet med avtalet under den tid som avtalet gäller men är obetalt, har bolaget rätt att ta ut ersättning av Medlem för direkta kostnader samt en administrativ avgift enligt vad bolaget för varje tid tillämpar.
§5 Allmänt om Tjänsterna Märkning och Nyckelbricka
Keyback utfärdar märkningar och nyckelbrickor med numrering. Dessa är avsedda att fästas på mobila värdeföremål och nycklar/nyckelknippor. Syftet med Tjänsterna Märkning och Nyckelbricka är att försvunna föremål och nycklar skall kunna spåras till rätt ägare av polis eller Keyback utan att ägaren avslöjas för Upphittare.
§6 Hittelön
Keyback betalar hittelön till Upphittare om detta anges på märkningen eller nyckelbrickan. Särskilt Standardavtal för Upphittare finns på www.keyback.se.
§7 Fullmakt och verkan av Märkning/Nyckelbricka
Genom att använda Märkning/Nyckelbricka uppdrar Medlem åt Keyback att utföra Tjänsten och att för Medlemmens räkning mottaga eller avhämta föremål från Upphittare, polis, transportföretag eller liknande, eller att lämna uppgift till polis om Medlemmens personuppgifter.
När registrerade föremål lämnas till polis eller Keyback av Upphittare, kontaktas Medlem av Keyback eller polisen så snart som möjligt. Har Medlem inte tagit emot eller avhämtat föremålet inom två (2) månader tillfaller det Keyback med äganderätt.
§8 Allmänt om Spärrservice
Keyback tar emot uppgift om, och registrerar, Medlems värdehandlingar. Registrering kan ske i förväg via Mina Sidor eller i samband med ett ärende. Värdehandlingar som avses är:
§9 Fullmakt
Genom att lämna uppgift om värdehandlingar till Keyback för registrering eller begära Spärr av personnummer, uppdrar Medlem åt Keyback att utföra Tjänsten. Keyback får därigenom fullmakt att själv eller genom ombud vidta alla de åtgärder som behövs för att spärra värdehandlingarna och förhindra missbruk av dem samt göra anmälan till polis och försäkringsbolag. Medlem ansvarar själv för att lämnade uppgifter är korrekta.
§10 Spärrservice utförande
På order av Medlem spärras registrerade värdehandlingar hos utgivaren efter att Medlems spärruppdrag har kommit Keyback tillhanda. Spärrandet av värdehandlingarna sker så snabbt som detta är möjligt. Utförandet av Tjänsten kan försvåras eller omöjliggöras beträffande värdehandlingar som utfärdats av utländsk stat eller organisation. Keyback tar emot och vidarebefordrar order om spärrning dygnet runt, året runt, s.k. 24/7-service. Om medlem begär s k ”Spärr av personnummer” kommer Keyback att vidarebefordra en begäran om detta till alla betydande svenska kreditupplysningsföretag tillsammans med medlems personuppgifter.
Har Medlem villkorat Tjänsten Spärrservice med ett spärrlösenord, måste giltigt spärrlösenord uppges vid kontakt med Keyback. Ingen åtgärd kommer att utföras om rätt spärrlösenord inte uppges.
§11 Bolagets ansvar och force majeure
Keybacks ansvar enligt detta avtal begränsar sig till skador som beror på bolagets, eller dess anställdas, uppsåtliga eller grovt vårdslösa handling. Bolaget ansvarar inte för skador som beror på händelser utanför bolagets kontroll (force majeure). Övrigt ansvar begränsas till det belopp som Medlem betalat för Tjänsten under giltighetsperioden.
§12 Tvist
Tvist angående detta avtal skall avgöras som individuell talan enligt svensk rätt vid allmän domstol i Malmö, Sverige. Avtalet begränsar inte den rätt som konsument kan ha enligt tvingande svensk lag. Ändring av detta avtal ska meddelas skriftligt eller genom publicering på Internet: www.keyback.se
Information enligt Europeiska Dataskyddsförordningen GDPR
Bolaget samlar in, lagrar och bearbetar dina personuppgifter. Detta görs för att kunna utföra och administrera den tjänst som du har aktiv. Personuppgifterna används även för att fullfölja lagstadgade krav på arkivering samt för bolagets egna marknadsföringsåtgärder och intern utbildning. Keyback uppdaterar och kompletterar dina personuppgifter genom uppgifter från tredje part. Dina personuppgifter lagras på säkra servrar inom EU. Vi rättar eventuella fel omedelbart när vi får kännedom om felet. Du kan kontakta oss ang felaktiga uppgifter på puansvarig@keyback.se eller Keyback Nyckelbrickor AB, Personuppgiftsansvarig, 205 43 Malmö. Är du missnöjd kan du även kontakta Datainspektionen, Box 8114, 104 20 Stockholm.
Information om automatisk förlängning
Avtalet och tjänsten förlängs automtiskt om den inte sägs upp senast sista giltighetsdagen. Årsavgiften förfaller då till betalning. Se även avtalet §3.
Information enligt Distans- och Hemförsäljningslagen (2005:59)
Enligt rubricerad lag ska konsument få information när en vara säljs genom medel för distanskommunikation:
Ångerrätt gäller för konsument i 14 dagar efter tjänsten påbörjats. Detta sker när bolaget på konsumentens begäran inför dennes personuppgifter i aktivt kundregister. Inom ångerfristen kan konsument frånträda avtalet utan kostnad om märkning/brickor återsänds oanvända och tjänsten inte använts. Ångerrätten kan utövas mot bolaget. Klagomål/annat meddelande kan sändas till Keyback Nyckelbrickor AB, 205 43 Malmö eller service@keyback.se
Detta avtal ersätter tidigare standardavtal fr o m 2009-01-01.
§1 Avtalsparter
Detta avtal gäller mellan Keyback Nyckelbrickor AB (Keyback eller bolaget) och bolag, förening, näringsidkare eller myndighet som är registrerad som betalande kund (Företagsmedlem) eller person som är användare (Medlem) av Keybacks tjänst Spärrservice, MobilMärkning eller Nyckelbricka (Tjänsten) när tjänsten betalas av Företagsmedlem eller person som är kontaktperson eller företrädare (Medlem) för Företagsmedlem. Tillämpliga delar gäller även den (Upphittare) som omhändertar och lämnar föremål, som omfattas av Tjänsten, till Keyback, polisen, transportföretag eller liknande.
§2 Allmänt
Företagsmedlem och Medlem ska lämna uppgift om sig själv i sådan omfattning att Keyback kan identifiera dem på ett säkert sätt. Ändras uppgifterna ska de förändrade uppgifterna anmälas till Keyback av den som berörs. Företagsmedlem, Medlem och Upphittare medger att personuppgifter som lämnats till Keyback lagras och bearbetas i system för automatisk databehandling och att informationen får överföras till, lagras och bearbetas i annat land. Keyback får använda uppgifterna för egna marknadsåtgärder. Företagsmedlem, Medlem och Upphittare medger att bli kontaktade av bolaget via brev, e-post, telefon, SMS eller annan liknande allmänt brukad kommunikationsmetod. Bolaget får lagra uppgifterna så länge det behövs för systemets säkra drift och för att uppfylla lagstadgad redovisning. Keyback förbinder sig att hålla lämnade uppgifter hemliga och oåtkomliga för andra än de som har legitimt behov av uppgifterna.
§3 Årsavgift och uppsägning från medlem
För Företagsmedlems och Medlems användning av Tjänsten debiteras en periodisk avgift (årsavgift). Företagsmedlem kan när som helst säga upp avtalet genom att dels meddela bolaget detta samt dels återlämna nyckelbrickor och oanvända etiketter. Använda etiketter ska tas bort eller göras oläsliga. Redan erlagd årsavgift för innevarande eller kommande år återbetalas inte. När avtalet för Företagsmedlem upphör innebär detta att avtalet för Medlem upphör samtidigt.
Avtalet förlängs automatiskt med ett år om det inte sagts upp senast sista giltighetsdagen och årsavgiften förfaller då till betalning. Betalas inte årsavgiften tillkommer en påminnelseavgift på 50 kr när påminnelse skickas ut. Betalas inte utsänd påminnelse kan ärendet överlämnas till inkasso. Lagstadgade kostnader för inkasso samt dröjsmålsränta med diskontot plus åtta procentenheter tillkommer.
§4 Uppsägning från bolagets sida
Bolaget får säga upp avtalet och fem dagar därefter upphöra med att utföra Tjänsten:
Uppsägningen enl pkt b - c ovan skall lämnas skriftligt via brev, e-post eller SMS. Erlagd årsavgift återbetalas ej. Avtalet upphör helt när bolagets rätt och skyldighet att lagra medlemsuppgifter upphör. Om Keyback genomför någon åtgärd i enlighet med avtalet under den tid som avtalet gäller men är obetalt, har bolaget rätt att ta ut ersättning av Företagsmedlem för direkta kostnader samt en administrativ avgift enligt vad bolaget för varje tid tillämpar. Om bolaget upphör att utföra Tjänsten på grund av a - d ovan, innebär detta inte att Företagsmedlems betalningsskyldighet för innevarande avtal eller redan utförda åtgärder upphör.
§5 Allmänt om MobilMärkning och Nyckelbricka
Keyback utfärdar märkningsetiketter och nyckelbrickor med numrering. Dessa är avsedda att fästas på mobila värdeföremål och nycklar. Med nycklar avses såväl enskilda nycklar, låskort eller liknande, som knippor och buntar av nycklar, låskort eller liknande. Vidare åsyftas de övriga föremål som finns fästade till nyckelbrickan eller nycklarna.
Syftet med Tjänsten Mobilmärkning är att värdeföremål med informationsinnehåll skall kunna spåras till rätt ägare av polis eller Keyback utan att ägaren avslöjas för Upphittare. Syftet med Tjänsten Nyckelbricka är att nycklar skall kunna spåras till rätt ägare av polis eller Keyback utan att ägaren avslöjas för Upphittare.
§6 Hittelön
Keyback betalar hittelön till Upphittare. Hittelön betalas inte till föremålets registrerade ägare (Medlem) eller dennes familj, sammanboende eller släktingar och inte heller till Företagsmedlems närstående, ledning, anställda eller uppdragstagare. Hittelönens storlek fastställs av bolaget till ett schablonbelopp som utbetalas oavsett föremålets värde. Krav på högre hittelön får under inga omständigheter riktas mot bolaget av vare sig Upphittare, Företagsmedlem, Medlem eller ursprunglig hittegodsmottagare. Förekomsten av ett merkrav ska inte utgöra hinder för Keyback att lämna ut föremålet till registrerad ägare.
§7 Fullmakt och verkan av märkning
Genom märkningen med Mobilmärkning eller Nyckelbricka uppdrar Företagsmedlem och Medlem åt Keyback att utföra Tjänsten och att för deras räkning mottaga eller avhämta föremål från Upphittare, polis, transportföretag eller liknande, eller att lämna uppgift till polis om Företagsmedlemmens eller Medlemmens personuppgifter. När registrerade föremål lämnas till polis eller Keyback av Upphittare, kontaktas Företagsmedlem eller Medlem av Keyback eller polisen så snart som möjligt. Har Företagsmedlem eller Medlem inte tagit emot eller avhämtat föremålet inom sex (6) månader tillfaller det Keyback med äganderätt. Keyback kan utan ytterligare meddelanden låta destruera föremålet eller på annat sätt avhända sig det. Märkta föremål som inte är registrerade till någon Företagsmedlem eller Medlem tillfaller Keyback med äganderätt en (1) månad efter omhändertagandet. Föremål som är olagliga eller kräver särskilt tillstånd att inneha eller som är hälsovådliga, farliga eller som har annan liknande egenskap får inte märkas med Mobilmärkning eller Nyckelbricka. Har sådan märkning ändå skett, är den ogiltig. Tar bolaget emot något sådant föremål, har bolaget rätt att förfara med det på lämpligt sätt och på ägarens eller märkande Företagsmedlems eller Medlems bekostnad. Detta gäller även om föremålet förstörs eller avyttras. Keyback ansvarar inte för omhändertagna föremåls skick och försämring, och Företagsmedlem och Medlem godtar att Keyback inte undersöker föremålet vidare än som behövs för att identifiera ägaren.
§8 Allmänt om Spärrservice
Keyback tar emot uppgift om, och registrerar, Medlems värdehandlingar såsom
§9 Fullmakt
Företagsmedlem godkänner att Medlem lämnar fullmakt nedan även avseende värdehandling som tillhör Företagsmedlem men som disponeras av Medlem. Genom att lämna uppgift om värdehandlingar till Keyback för registrering, uppdrar Medlem åt Keyback att utföra Tjänsten. Keyback får därigenom fullmakt att själv eller genom ombud vidta alla de åtgärder som behövs för att spärra värdehandlingarna och förhindra missbruk av dem samt göra anmälan till polis och försäkringsbolag. Medlem ansvarar själv för att lämnade uppgifter är korrekta.
§10 Spärrservice utförande
På order av Medlem spärras registrerade värdehandlingar hos utgivaren efter att Medlems spärruppdrag har kommit Keyback tillhanda. Spärrandet av värdehandlingarna sker så snabbt som detta är möjligt. Utförandet av Tjänsten kan försvåras eller omöjliggöras beträffande värdehandlingar som utfärdats av utländsk stat eller organisation. Keyback tar emot och vidarebefordrar order om spärrning dygnet runt, året runt, s.k. 24/7-service. Order om spärrning kan ges via telefon, via Internet eller via post. Det finns möjlighet för Medlem att villkora Tjänsten Spärrservice till att lösenord uppges. Har detta villkor registrerats och bekräftats, måste giltigt lösenord uppges vid lämnande av spärruppdrag. Ingen spärråtgärd kommer att utföras om rätt lösenord inte uppges.
§11 Bolagets ansvar och force majeure
Keybacks ansvar enligt detta avtal begränsar sig till skador som beror på bolagets, eller dess anställdas, uppsåtliga eller grovt vårdslösa handling. Bolaget ansvarar inte för skador som beror på händelser utanför bolagets kontroll (force majeure). Övrigt ansvar begränsas till det belopp som Företagsmedlem betalat för Tjänsten under giltighetsperioden. Keyback ansvarar inte för förlust av eller skada på förvarade föremål om skadan eller förlusten inte beror på uppsåtligt eller grovt vårdslöst handlande från Keybacks sida. Skulle Keyback ändå vara skyldig att utge ersättning för skada eller förlust, skall ersättningen beräknas på föremålets marknadsvärde (ej nypris). Annan skada än den materiella ersätts aldrig.
Tvist angående detta avtal skall avgöras som individuell talan enligt svensk rätt vid allmän domstol i Malmö, Sverige. Ändring av detta avtal ska meddelas skriftligt eller genom publicering på Internet: www.keyback.se
